Política de Privacidade (RGPD / CCPA)

Última atualização: [2026/04/03]

Esta Política de Privacidade descreve como a KAMAX Ind. Co., Ltd. (“nós”, “nos” ou “nossos”) coleta, usa e protege suas informações pessoais quando você visita nosso site. https://www.kamaxgroup.com/Entre em contato conosco ou utilize nossos serviços como distribuidor, importador, operador de frota, parceiro OEM/ODM ou outro tipo de cliente empresarial.

Ao utilizar nosso site ou ao nos fornecer suas informações, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Quem Somos

A KAMAX Ind. Co., Ltd. é uma fabricante e exportadora global de motocicletas, fornecendo motocicletas, produtos relacionados e serviços OEM/ODM para clientes comerciais em todo o mundo.

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

2. Dados pessoais que recolhemos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

  • Dados de identificação e contato: nome, nome da empresa, cargo, endereço de e-mail, telefone/WhatsApp/WeChat, país/região.
  • Informações comerciais: tipo de negócio (distribuidor, importador, frota, governo, OEM/ODM), interesses em produtos, estimativas de volume anual, detalhes do projeto.
  • Dados de utilização do site: endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, páginas visitadas, tempo gasto, URLs de referência.
  • Dados de comunicação: mensagens que você envia por meio de formulários de contato, formulários de solicitação de cotação, e-mail, WhatsApp ou outros canais.
  • Preferências de marketing: suas escolhas em relação a newsletters, convites para eventos e atualizações de produtos.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 16 anos. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco para que possamos excluí-los.

3. Como coletamos seus dados

Coletamos dados das seguintes maneiras:

  • Diretamente de você quando você:
    • Envie um formulário de "Solicitação de Orçamento" / RFQ.
    • Solicite informações sobre como se tornar um distribuidor ou parceiro OEM/ODM.
    • Assine nossa newsletter ou receba atualizações de marketing.
    • Entre em contato conosco por e-mail, telefone, WhatsApp, WeChat ou em feiras comerciais.
  • Automaticamente quando você:
    • Visite nosso site (através de cookies, ferramentas de análise e tecnologias semelhantes)

4. Como utilizamos seus dados (finalidades)

Usamos seus dados pessoais para os seguintes fins:

  • Para responder às suas perguntas e solicitações de cotação: fornecer orçamentos, recomendações de produtos e informações técnicas.
  • Gerenciar relacionamentos comerciais: integrar distribuidores, revendedores, clientes de frotas, parceiros OEM/ODM e fornecedores.
  • Executar e gerenciar contratos: processar pedidos de compra, remessas, serviço pós-venda e garantia.
  • Para melhorar nosso site e serviços: analisar o uso do site, otimizar a experiência do usuário e desenvolver novos produtos.
  • Para enviar comunicações de marketing (onde permitido): newsletters, lançamentos de produtos, convites para feiras comerciais, promoções.
  • Para cumprir obrigações legais: contabilidade, impostos, controle de exportação, verificação de sanções, medidas antifraude.
  • Para proteger nossos direitos: prevenir o uso indevido, fazer cumprir os contratos e responder a reivindicações legais.

5. Bases Legais (RGPD)

Se você estiver no Espaço Econômico Europeu (EEE), no Reino Unido ou na Suíça, nos baseamos nos seguintes fundamentos jurídicos:

  • Execução de um contrato (Art. 6(1)(b) do RGPD): responder a pedidos de cotação, negociar e executar contratos de venda ou de OEM/ODM.
  • Interesses legítimos (Artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD): melhorar os nossos serviços, prevenir a fraude e gerir as relações comerciais.
  • Consentimento (Art. 6(1)(a) do RGPD): para determinadas atividades de marketing e cookies não essenciais.
  • Obrigação legal (Artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD): cumprir as leis de contabilidade, fiscais e de controlo das exportações.

6. Como compartilhamos seus dados

Podemos compartilhar seus dados com:

  • Entidades internas do grupo KAMAX (ex.: fábricas, filiais regionais) para processamento de pedidos e suporte ao cliente.
  • Prestadores de serviços que nos auxiliam com:
    • Hospedagem e manutenção de sites
    • Ferramentas de e-mail e marketing
    • Sistemas de CRM
    • Logística, alfândega e armazenagem
    • Segurança e análise de TI
  • Parceiros comerciais quando necessário:
    • Distribuidores, agentes ou centros de serviço locais que lhe prestam apoio no seu país (apenas com as devidas salvaguardas).
  • Autoridades e órgãos reguladores, quando exigido por lei:
    • Alfândega, autoridades de controle de exportação, autoridades fiscais, tribunais e forças policiais.

Não vendemos seus dados pessoais em troca de dinheiro. De acordo com algumas leis de privacidade (por exemplo, CCPA), certos compartilhamentos para fins publicitários podem ser considerados uma “venda” ou “compartilhamento”; consulte a Seção 10.

7. Transferências Internacionais de Dados

Como fabricante global, podemos transferir seus dados pessoais para países fora de sua jurisdição, incluindo países que podem não oferecer o mesmo nível de proteção de dados que a UE/EEE, o Reino Unido ou seu país de origem.

Quando exigido por lei, implementamos salvaguardas adequadas, tais como:

  • Cláusulas Contratuais Padrão (CCPs) aprovadas pela Comissão Europeia
  • Proteções contratuais e controles de acesso
  • Medidas de segurança técnica e organizacional

Você pode entrar em contato conosco para obter mais informações sobre essas medidas de segurança.

8. Conservação de dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins descritos nesta Política, incluindo:

  • Para relações comerciais contínuas: durante a vigência do contrato e por um período razoável após o seu término.
  • Para consultas sem contrato: durante um período razoável de acompanhamento (por exemplo, 2 a 3 anos) ou conforme exigido por lei.
  • Por razões legais e de conformidade: conforme exigido pelas leis aplicáveis ​​(ex.: contabilidade, impostos, controle de exportação).

Quando os dados não forem mais necessários, iremos excluí-los ou anonimizá-los.

9. Seus direitos (RGPD / RGPD do Reino Unido)

Se você estiver no Espaço Econômico Europeu (EEE), no Reino Unido ou em jurisdições semelhantes, poderá ter os seguintes direitos:

  • Direito de acesso: solicite uma cópia dos seus dados pessoais que mantemos.
  • Direito à retificação: corrigir dados incorretos ou incompletos.
  • Direito ao apagamento: solicite a eliminação dos seus dados em determinadas circunstâncias.
  • Direito à restrição de processamento.
  • Direito à portabilidade dos dados.
  • Direito de oposição: especialmente quando o processamento se baseia em interesses legítimos ou para fins de marketing direto.
  • Direito de retirar o consentimento a qualquer momento (se o processamento for baseado em consentimento).

Para exercer estes direitos, por favor contacte-nos em conveyors.au@prok.comTalvez precisemos verificar sua identidade antes de responder.

10. Direitos adicionais para residentes da Califórnia (CCPA/CPRA)

Se você reside na Califórnia, pode ter direitos adicionais sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), conforme alterada pela CPRA, incluindo:

  • Direito de saber: solicitar informações sobre as categorias e os dados pessoais específicos que coletamos sobre você.
  • Direito ao apagamento: solicite a exclusão de suas informações pessoais, sujeitas a certas exceções.
  • Direito de retificação: solicitar a correção de informações pessoais incorretas.
  • Direito de optar por não participar da venda/compartilhamento: direito de optar por não participar de qualquer "venda" ou "compartilhamento" de informações pessoais, conforme definido pela CCPA.
  • Direito à não discriminação: não discriminaremos você por exercer seus direitos de acordo com a CCPA.

Para enviar uma solicitação, entre em contato conosco em conveyors.au@prok.com com “Solicitação CCPA” na linha de assunto.

Não vendemos conscientemente informações pessoais de menores de 16 anos.

11. Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para operar e melhorar nosso site. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies por meio do nosso banner de cookies ou das configurações do seu navegador, exceto pelos cookies necessários para a segurança e as funções principais do site.

12. Segurança de dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

13. Sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (por exemplo, redes sociais, plataformas de vídeo, parceiros). Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses terceiros. Consulte as políticas de privacidade deles separadamente.

14. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão atualizada será publicada nesta página com uma nova data de “Última atualização”. Recomendamos que você revise esta Política regularmente.